利用規約・購入条件
最終更新日:2026年8月13日
重要:Pretty Scale の目的について必ずお読みください
Pretty Scale が提供する顔立ちのスコアと分析レポート(以下「診断結果」)は、エンターテインメントおよび自己参考の目的でのみ提供されます。当社は、本サービスのご利用による外見上、健康上、精神的または商業的な利益について、一切の主張や表明を行いません。特に以下の点にご留意ください。
- 診断結果は、医療、美容医療、皮膚科、形成外科、栄養、心理・精神医学に関する専門的助言の代替となるものではありません。外見や健康に関する判断を行う場合は、必ず有資格の専門家にご相談ください。
- 診断結果はAIアルゴリズムによって自動生成されるものであり、現実の美的基準やお客様の魅力を正確に反映するものではありません。美しさは主観的なものであり、自動化されたシステムによって正確に数値化することはできません。
- 本サービスはお客様ご自身の個人的な利用のみを目的としており、他者の選別・評価・比較を目的としたものではありません。採用、雇用、教育、賃貸、保険、交際相手の選別その他の意思決定に利用することはできません。
- 診断結果を読んだ後にお客様が行う判断は、お客様ご自身の責任によるものであり、当社はその結果について責任を負いません。
- 診断結果によってご自身の外見について強い不安や苦痛を感じられた場合は、本サービスのご利用を中止し、医療機関または専門の相談窓口にご相談ください。
(1) はじめに
本利用規約・購入条件(以下「本規約」)は、Pretty Scale(www.prettyscale.info、以下「本ウェブサイト」)のご利用、および本ウェブサイトを通じて提供されるデジタルコンテンツ・サービス(以下「本商品」)のご購入について定めるものです。
本ウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は本規約のすべてに同意したものとみなされ、本規約は本ウェブサイトおよび関連サービス(顔立ち分析レポート、ヘアスタイル・ヘアカラーシミュレーション、サブスクリプションその他のサービスを含みます)を提供する当社とお客様との契約の一部を構成します。本規約またはその一部に同意されない場合は、登録、購入、または本ウェブサイトのご利用をお控えください。
本ウェブサイトはクッキーを使用します。本ウェブサイトをご利用いただき本規約に同意されることにより、お客様は当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに従ったクッキーの使用に同意されたものとします。お客様が当社に提供される個人データは、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
公式テキストは本ウェブサイトの日本語版です。 他の言語への翻訳によって生じた矛盾や相違は拘束力を持たず、いかなる目的においても法的効力を有しません。日本語版以外に含まれる情報の正確性についてご質問がある場合は、公式版である日本語版をご参照ください。
(2) 対象年齢
本ウェブサイトは、18歳以上の方のみがご利用いただけます。お客様は、本ウェブサイトをご利用いただくことにより、ご自身が18歳以上であることを表明し保証するものとします。
本サービスは顔写真という機微な情報を取り扱うため、当社は未成年者による利用を認めていません。18歳未満の方が本ウェブサイトを利用していることが判明した場合、当社は当該アカウントおよび関連データを予告なく削除する場合があります。
(3) 登録とアカウント
登録なしでも本ウェブサイトの多くの領域にアクセスできますが、診断結果の保存や特定のサービスをご利用いただく場合は、アカウント登録が必要となる場合があります。
- お客様が当社に提供されるすべての情報は、正確、完全かつ最新のものである必要があります。
- パスワードの機密保持はお客様の責任です。第三者に開示または共有しないでください。第三者がお客様のパスワードを知っている、またはその疑いがある場合は、直ちに support@prettyscale.info までご連絡ください。
- お客様のアカウントまたはパスワードを通じてセキュリティ侵害または不正利用が発生するおそれがあると当社が判断した場合、当社はパスワードの変更を要求し、またはアカウントを一時停止する場合があります。
- 同一の方が複数のアカウントを保有することはできません。当社は、複数アカウントを保有していると判断した方のアカウントを、いつでも削除または解約する権利を留保します。
- 本規約に違反している場合を含め、合理的な理由がある場合、当社はいつでも登録を停止または解約する権利を留保します。
(4) 顔立ち分析サービス
お客様は、本ウェブサイトに顔写真をアップロードすることにより、顔立ちのスコアおよび分析レポートを受け取ることができます。
- 診断結果は、当社および第三者のAIアルゴリズムによって自動的に生成されます。
- 当社は、有料の詳細レポート、ヘアスタイル・ヘアカラーのシミュレーション画像その他の追加機能を提供する場合があり、これらは第(7)条に従ってご購入いただけます。
- 当社は、本サービスの内容、機能または提供範囲を随時変更する権利を留保します。
- 当社は、事前の通知の有無にかかわらず、本サービスの一部または全部を変更または終了する権利を留保します。
(5) 写真およびお客様のコンテンツ
5.1 アップロードに関するお客様の保証
お客様は、写真をアップロードすることにより、以下を表明し保証するものとします。
- アップロードする写真に写っているのはお客様ご本人であるか、または被写体本人から明示的な同意を得ていること
- 未成年者の写真をアップロードしないこと
- 第三者の肖像権、プライバシー権、著作権その他の権利を侵害していないこと
- 違法、わいせつ、暴力的、差別的、その他不適切な内容を含む画像をアップロードしないこと
上記に違反した場合、当社は当該コンテンツおよびアカウントを予告なく削除する場合があります。
5.2 写真の取り扱いと削除
顔画像は機微な個人情報です。当社は以下のとおり取り扱います。
- お客様がアップロードされた写真は、診断の完了後に当社が削除します。
- お客様の写真を、当社のAIモデルの学習・訓練に使用することはありません。
- 診断の過程において、お客様の写真は分析を実行するために第三者のAI処理事業者(Replicate その他の画像処理事業者を含みます)に送信される場合があります。これらの事業者における取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
- お客様は、いつでもご自身の写真および診断結果の削除を請求できます。詳細はプライバシーポリシーに記載の手順、または support@prettyscale.info までご連絡ください。
5.3 権利の帰属
お客様がアップロードされたコンテンツについて、お客様はすべての権利を保持します。お客様は当社に対し、お客様に本サービスを提供する目的に限定して、当該コンテンツを使用、複製、処理および表示するための、無償かつ非独占的なライセンスを付与するものとします。このライセンスは、当該目的の達成または当該コンテンツの削除により終了します。
5.4 フィードバック
お客様が本サービスに関して提供されたフィードバック、意見または提案について、お客様は当社に対し、対価の支払いなくこれを無制限に使用する権利を付与するものとします。
(6) AI技術に関する免責
本ウェブサイトは、第三者のAI技術を使用して診断結果および生成画像を提供します。
- 当社は、AIが生成した出力の正確性、完全性、または信頼性について、一切の表明または保証を行いません。
- AI技術は発展途上にあり、出力は不正確、不完全、または不適切と受け取られる内容を含む可能性があります。当社はそのような内容を支持せず、それに対する責任を負いません。お客様は、ご自身の裁量とリスクにおいてAI機能をご利用いただくことに同意するものとします。
- AIによる出力は、いかなる専門的助言(医療、美容医療、心理学的、法的またはビジネス上の助言を含みますが、これらに限られません)の代替にもなりません。
- 生成されたヘアスタイル・ヘアカラー画像はシミュレーションであり、実際の施術結果を保証するものではありません。施術に関する判断は、必ず有資格の専門家にご相談ください。
(7) 購入・お支払い
当社は、本ウェブサイト上でデジタルコンテンツおよびサブスクリプションサービスを提供しています。
- 本商品はお客様に販売されるのではなく、お客様の個人的な利用に限りライセンス供与されます。 商業目的その他の目的での利用は許可されません。
- 価格、課金間隔および提供内容は、ご購入手続き(チェックアウト)画面に表示されるものが適用されます。当社は価格を随時変更する権利を留保しますが、既存のサブスクリプション契約者には事前に通知します。
- お支払いは、第三者決済事業者(Stripe 等)を通じて処理されます。当社がお客様のクレジットカード情報を直接保持することはありません。
- お支払いが必要なご注文を行う時点で、お客様は当社に対しお支払いの承認を与えるものとします。
7.1 有料トライアルと自動更新について
当社は、有料トライアル付きのサブスクリプションを提供する場合があります。この場合、以下の条件が適用されます。
- トライアル料金は、アカウント設定およびシステム準備のための費用として、お申し込み時に一度だけ請求されます。
- トライアル期間の終了後、サブスクリプションは自動的に更新され、チェックアウト画面に表示された金額および課金間隔で継続的に請求されます。
- お客様はいつでも解約できます。 解約のお手続きは、次回請求日の24時間前までに行ってください。
- 解約後、それ以降の自動更新および請求は発生しません。解約後も、現在の請求期間の終了までは本サービスをご利用いただけます。
金額、トライアル日数および課金間隔は、ご購入時のチェックアウト画面および同意欄に明示されます。ご購入前に必ずご確認ください。
(8) 返金・キャンセル
本条は、当社の返金およびキャンセルに関する方針の要旨を定めるものです。返金のお手続き、返金を行う場合および行わない場合の具体的な要件、解約手順の詳細については、本規約の一部を構成する返金・キャンセルポリシーに定めます。当該ポリシーと本条との間に矛盾がある場合は、本条が優先して適用されます。
本条の規定は、お客様の居住国の消費者保護法令に基づく法定の権利に影響を及ぼすものではありません。
要旨は以下のとおりです。
- 提供済みのデジタルコンテンツは返金の対象外です。 診断レポートがアンロックされ、または画像が生成された時点をもって、ご購入は確定します。お客様は、ご購入を完了されることにより、当該デジタルコンテンツの即時提供を明示的に請求されたものとし、お客様の居住国の法令が許容する範囲において、デジタルコンテンツの通信販売契約に本来適用される法定の撤回権またはクーリングオフ期間を失うことに同意されたものとみなされます。
- 有料トライアル料金は、いかなる場合も返金の対象外です。 また、解約後の未使用期間について、日割りその他の部分返金は行いません。
- 返金を行う場合:当社に起因する障害により本サービスが6時間以上継続してご利用いただけなかった場合、当社エンジニアが確認した技術的問題により主要機能に4時間以上連続してアクセスできなかった場合、当社のシステムに起因する請求エラーが発生した場合、または法令上返金が必要と認められる場合。
- 返金をお断りする場合:チャージバックまたは支払紛争の申立てと関連する場合、アカウント情報またはコンテンツを第三者と共有されていると強く推認される場合、意図的に虚偽の情報を提供された場合、申込みと解約を繰り返された場合、および本規約への違反が確認された場合。
- 返金のご請求:support@prettyscale.info まで、ご登録のメールアドレス、お客様名、ご請求の理由を添えてご連絡ください。24時間以内に対応いたします。返金が承認された場合、元のお支払い方法に返金され、処理には通常10営業日以内を要します。
- 解約の方法:アカウントページ、決済事業者の管理画面、またはカスタマーサポートのいずれかからお手続きいただけます。解約は、次回請求日の24時間前までにお願いいたします。
ご購入前に、返金・キャンセルポリシーの全文を必ずお読みください。
(9) 知的財産権
本ウェブサイトおよびそのコンテンツ(アルゴリズム、デザイン、テキスト、グラフィック、インターフェース、ロゴ、画像、ソフトウェアを含みますが、これらに限られません)に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。
事前の書面による同意なく、これらの権利を使用することは禁止されています。本商品はお客様の個人的な利用に限りライセンス供与されるものであり、商業的利用、再配布または転載は認められません。
(10) 禁止事項
本ウェブサイトのご利用に関連して、以下の行為を禁止します。
- 適用される法令に違反する行為、またはこれを助長する行為
- 他のユーザーまたは第三者に対して、害を与え、脅迫し、虐待し、または嫌がらせを行う行為
- 本人の同意なく他者の写真をアップロードする行為、および未成年者の写真をアップロードする行為
- 診断結果を用いて他者を評価、選別、比較または侮辱する行為、およびその目的で診断結果を公開する行為
- 虚偽、誤解を招く、または詐欺的な情報を送信する行為
- ウイルス、トロイの木馬、ワーム、その他の悪意あるコードを送信する行為
- 本ウェブサイトまたはそのサーバーのセキュリティを侵害しようとする行為
- 本ウェブサイトの機能を妨害または無効化しようとする行為
- 本ウェブサイトのコンテンツの自動収集(スクレイピング)またはAPIの不正利用
- 本ウェブサイトのコンテンツを商業的に利用する行為
- アカウント、認証情報またはコンテンツを第三者と共有する行為
(11) 免責事項
本ウェブサイトおよび本商品は、明示または黙示を問わずいかなる保証もなく、「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供されます。当社は、本サービスがエラーのないこと、安全であること、または中断しないことを保証しません。
本商品は、情報提供およびエンターテインメントの目的でのみ提供されるものであり、医療、美容医療、心理学的その他の専門的助言の代替とはなりません。
本ウェブサイトには第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合や、第三者機能が統合される場合があります。当社は、いかなる第三者のコンテンツ、ウェブサイト、製品またはサービスについても責任を負いません。
(12) 責任の制限
法律で許容される最大限の範囲において、本規約に基づく当社の責任は、お客様が本規約に基づき当社にお支払いになった金額を上限とします。
当社は、予見不可能な損失または損害について責任を負いません。損失または損害は、それが明らかに発生する場合、または契約締結時に当社とお客様の双方がその発生の可能性を認識していた場合に、予見可能であるものとします。
法律で許容される最大限の範囲において、当社およびその供給者、提携先およびライセンサーは、逸失利益、データの喪失、事業の中断その他の商業的損害を含む、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。
本条のいかなる規定も、法律上制限することができない責任(当社の故意または重過失に起因する責任を含みます)を制限または排除するものではありません。
(13) 補償
お客様は、本規約のいずれかの条項への違反、または違反したとの主張から生じて当社が被った損失、損害、費用および責任(弁護士費用および当社の法律顧問の助言に基づく第三者への支払いを含みますが、これらに限られません)について、当社を完全に補償することに同意するものとします。
(14) 規約違反への対応
本規約に基づく当社の他の権利を損なうことなく、お客様が本規約に違反した場合、当社は違反に対処するために適切と判断する措置を講じることができます。これには、本ウェブサイトへのアクセスの一時停止、アクセスの禁止、お客様のIPアドレスからのアクセスのブロック、お客様のインターネットサービスプロバイダへのアクセス遮断の要請、および法的手続の開始が含まれます。
(15) 本規約の変更
当社は、法令の変更または当社の事業慣行の変更を反映するため、本規約を随時改定する場合があります。変更の通知は、新しい条件を本ウェブサイトに掲載することにより行います。改定後の本規約は、本ウェブサイトに掲載された日から適用されます。
本ウェブサイトのご利用を継続されることにより、お客様はその時点における最新の本規約に同意されたことを確認するものとします。
変更に同意されない場合、お客様は変更から7日以内に support@prettyscale.info までご連絡いただくことにより、本ウェブサイトのご利用および本商品の継続的な提供を解約する権利を有します。この場合、前払いいただいた未提供分の金額を返金いたします。ただし、既にダウンロードまたはアクセスされた商品については、返金の対象外となります。
(16) 譲渡・委譲
当社は、お客様への通知または同意を得ることなく、本規約に基づく当社の権利および義務を譲渡、下請負またはその他の方法で処分することができます。当社は、当該譲渡が本契約に基づくお客様の権利を損なわないことを確保します。
お客様は、当社の事前の同意を得ることなく、本規約に基づくお客様の権利および義務を譲渡、下請負またはその他の方法で処分することはできません。
(17) 分離可能性
本規約の各条項は個別に効力を有します。裁判所または関係当局がいずれかの条項を違法または執行不能と判断した場合であっても、残りの条項は完全に効力を保持します。
(18) 第三者の権利の除外
本契約はお客様と当社との間のものです。第三者は本契約のいずれの条項も執行する権利を有しません。本契約を終了し、または本規約を変更するにあたり、第三者の同意を得る必要はありません。
(19) 完全合意
本規約は、当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーとともに、本ウェブサイトのご利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本ウェブサイトのご利用に関する従前のすべての合意に優先します。本規約のいかなる規定も、お客様の法定の権利を奪うものではありません。
(20) 契約執行の遅延
当社が本契約の執行を遅延した場合であっても、当社は後に執行することができます。当社が本規約に基づきお客様が行うべき事項を直ちに要求しない場合、または違反に対する措置を遅延した場合であっても、それはお客様が当該事項を行う必要がないことを意味せず、当社が後に措置を講じることを妨げるものではありません。
(21) 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本商品に関する法的措置は、日本の裁判所に提起することができます。
本規約がお客様の居住国の消費者保護法令を上書きすることが禁じられている場合を除き、日本国外にお住まいの場合であっても、当社およびお客様の双方は、日本の裁判所においてのみ法的措置を取ることに同意するものとします。ただし、当社はいかなる国においても自らの知的財産権を保護することができます。
(22) 紛争解決
代替的紛争解決(ADR)とは、独立した機関が紛争の事実を検討し、裁判所によらずに紛争の解決を図る手続です。
当社の苦情処理の対応にご満足いただけない場合、当社の内部苦情処理手続を尽くした後、当社は、苦情を解決できないこと、ADRに対する当社の方針、およびADRのご利用を希望される場合に当社が提案するADR機関をお客様にお伝えします。
(23) 当社の詳細・お問い合わせ
当社の正式名称は Pretty Scale です。
本規約に関するご質問、ご意見、苦情、または返金・解約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メールアドレス:support@prettyscale.info
- ウェブサイト:www.prettyscale.info
Pretty Scale をご利用いただき、ありがとうございます。